チェックイン、チェックアウトの時間は？
通常チェックイン15:00 、チェックアウト10:00 となります。 宿泊プランの特典等でレイトチェックアウトが無料サービスとなる場合がございます。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか
通常チェックイン時刻前からのお部屋のご利用、及びチェックアウト時刻の延長につきましては、所定の追加料金を申し受けております。
なおご利用の可否につきましては、空室状況によりご利用頂けない場合がございますので、必ずご予約の際にご確認ください。
貴重品の預かりはできますか？
ご滞在中はお部屋の金庫をご利用下さい。フロントでも貴重品のお預かりをおこなっております。
浴衣、スリッパでの館内移動は可能でしょうか？
館内すべて可能です。
非常口はどこにありますか？
各階廊下の両端に、非常口（非常用階段）がございます。
エレベーターは何人乗りで何台ありますか？
11人定員で2台ございます。
部屋の鍵は手動式ですか？また自動ロックですか？
シリンダーキーで手動開錠となります。また、自動でロックがかかります。
また外出の際は、鍵をフロントへお預けください。
禁煙 喫煙について教えてください
館内は禁煙です、客室も全室禁煙でございます。
２階に喫煙ルームがございますので、おタバコは喫煙所にてお願いします。
ペット同伴の宿泊は可能ですか？
ペットとご一緒にはご宿泊はいただけません。
補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）を同伴できますか
はい同伴可能でございます。
門限はありますか？
ございません。但し24:00～翌朝5:00までは自動ドアを施錠させていただきますので、両サイドのドアをご利用ください。
添い寝の幼児は何歳まで可能ですか？
添い寝の対象年齢は未就学児まで可能です。